@article{2023:khler:una__me,
title = {UNA – Menschzentrierte Automatisierung/UNA – Human Centered Automatization},
year = {2023},
note = {Ein User Needs Assessment, kurz UNA, bietet die Möglichkeit,
menschliche Bedürfnisse zu erfassen und zu analysieren. Im
industriellen Kontext werden die Bedürfnisse der Mitarbeitenden
selten berücksichtigt, was besonders bei der Einführung von
Automatisierung oder künstlicher Intelligenz unzufriedene
Mitarbeitende zur Folge haben kann und die Einführung unnötig
erschwert. Im Nachfolgenden wird dieser Themenkomplex erläutert und
eine Analysemöglichkeit vorgestellt.              The User Needs
Assessment tool UNA is an analytical tool to capture human needs.
Human needs are rarely considered in industrial practice, a fact that
is often detrimental to the introduction of automatization or of
artificial intelligence techniques and may lead to considerable
discontent among employees. This paper discusses related topics and
introduces an analysis tool to deal with them.},
journal = {wt Werkstattstechnik online},
pages = {77--80},
author = {Köhler, Martina and Karelina, Dascha},
volume = {113},
number = {03}
}